Kako ga zadržati profesionalno u industriji ljepote

Kao ambasadori ljepote, naš je posao zadržati stvari koje izgledaju profesionalno. TV programi poput Tabatha's Salon Takeover pokazali su nam zastrašujuću stranu industrije ljepote i osvijetlili samo koliko nas od ponekad zaboravljamo da su male stvari i dalje daleko. U nastavku ćete pronaći neke osnove koje treba imati na umu prilikom rada s klijentom.

Haljina za uspjeh

Kultura RM Exclusive / Stefano Oppo / Getty Slike

Znamo da ta izreka može biti sira, ali ozbiljno, haljina za uspjeh. Želite li dobiti kosu ili šminku od strane nekoga tko izgleda kao da ne može učiniti svoje?

Znamo da se može naporiti da se svaki dan preruši malo, ali naši klijenti nas gledaju na inspiraciju ljepote. Razmislite o sebi kao svoju vlastitu robnu marku. Ne želite li da vaš proizvod bude dosljedan i izgleda sjajno? Naravno! I vaši vaši klijenti rade previše.

Čista kuća, jasno um

Vaša stanica bi trebala biti čisto i spokojno mjesto za vas i vašu klijentelu. Stvarno pazite da nastavite čišćenje četki i organiziranog radnog prostora. Vjerujte mi, to će izgledati i osjećati se puno bolje i nećete morati biti neugodno kada otvorite ladicu koja izgleda kao da je bomba otišla unutra.

Također je sjajna ideja dodati malo dodirivanja u radni prostor. Moji klijenti uvijek komentiraju kad imam svježe cvijeće na mojoj stanici.

Pogledajte što kažete

Usluga ljepote može biti vrlo intimno iskustvo pa nije čudo da klijenti ponekad otvaraju i dijele sve. Ne zaboravite da to ne mora uvijek biti dvosmjerna ulica. Postoje određeni subjekti koji se bolje izbjegavaju. Dobar kratki popis koji slijedi jest

  • Religija
  • Seks
  • Politika

Ovi subjekti mogu dobiti neke ljude prilično obrađen i oni su najbolje izbjegavati, ako vam može pomoći.

Spustite svoj telefon!

Dok vaš telefon ne može rezati kosu, predlažem vam da ga odnesete s klijentima. Stalno vidim stručnjake za ljepotu koji izvlače svoj telefon u srednjoj službi. Jedna je stvar podijeliti sliku vašeg djeteta ili psa, ali ne usuđuješ se telefonirati. Nema SMS poruka!

Slušajte blisko

Jedan od mojih najdražih kućnih ljubimaca čuje priče o stilistima koji čine točno suprotno onome što njihov klijent traži.

Slušanje vaših klijenata učinit će ih lojalnim koji se vraćaju. Ako vas zamole odrezati palac, nemojte rezati tri. Ako vam se čini da vaš klijent treba više od onoga što traže, pobrinite se da to objasnite i ne samo da donosite odluku za njih.

Držite sobu u stražnjoj sobi

Stražnja soba salona je zloglasno smrdljiva. Može biti teško zadržati hooting i urlikanje dolje, ali pokušajte ga zadržati iz izlijevanja na podu salona.

Također sam vidio argumente između suradnika i dalje na podu salona. Ovo je vrlo neprofesionalno i uvijek treba izbjegavati. Posljednja stvar koju klijent želi vidjeti jest privlačnost, stavlja ih u vrlo neugodan položaj.

Uvijek je u redu reći ne

Ponekad profesionalni ne znači uvijek pružiti klijentu ono što žele. Svaki tako često može biti klijent koji prelazi liniju i čini stvari neprofesionalnim.

Kao što sam već rekao, ljepotu ili njegu može biti intimna situacija i ako vas netko ikada čini neugodno ili kaže neprikladne stvari, onda imate svako pravo govoriti ili reći klijentu da niste u mogućnosti raditi s njima.

Gledaj video: USI Tech Bitcoin Recenzije - USI-Tech Objasnio i prijave za informacije

Ostavite Komentar